5.1 Meios de comunicação social e comunicação online – Faz ou não faz?

Onde encontrar o seu aprendiz no espaço online

Quando se pensa em mentoria, uma das coisas principais que se considera é a ligação real, humana, que se cria entre duas ou mais pessoas. Esta imagem leva-nos de volta à era anterior dos meios de comunicação social e da tecnologia. A mentoria envolve conversas atenciosas, brainstorming e geralmente tem um formato “um para um”. Independentemente do que se veja, relações de mentor/mentee como esta são benéficas para a sua abordagem presencial, íntima e focalizada. Tudo considerado, isto não significa que o mentoreamento em linha não possa funcionar, nem que elimine o seu carácter íntimo ou diminua o seu impacto. O mentoreamento sofreu uma mudança de paradigma, de um processo de transmissão de conhecimento para um processo de ‘aprendizagem e desenvolvimento’ através de conversas e uma relação de confiança bidireccional em que todos participam, aprendem e crescem, tanto pessoal como profissionalmente.

Em 2016, cerca de um em cada cinco adultos com baixos níveis de escolaridade em toda a UE relatou a distância e/ou a falta de provisão de aprendizagem adequada entre os obstáculos. Assim, ao considerar as oportunidades de aprendizagem para adultos, o conceito de flexibilidade é da maior importância. (Comissão Europeia, 2021) A Recomendação do Conselho de 2016 sobre Vias de Elevação de Competências dá ênfase à flexibilidade na educação e formação de adultos, referindo-se a uma abordagem em três etapas que consiste em (1) avaliação de competências, (2) oferta de aprendizagem à medida, flexível e de qualidade e (3) validação e reconhecimento das competências adquiridas. (European Counsil, 2016) A aprendizagem à distância é geralmente vista como uma das abordagens que pode aumentar a flexibilidade da educação e da formação. Ao contrário da aprendizagem tradicional, que exige que os alunos organizem os seus compromissos pessoais ou profissionais em torno dos seus estudos, o ensino à distância permite que os alunos organizem os seus estudos em torno dos seus compromissos.

A transformação digital de tudo abriu várias portas para a tutoria e o ensino à distância também. Agora a tutoria não se limita à localização ou país de residência do aprendiz, mas tornou-se uma “oportunidade de aprendizagem global”, na qual pessoas de diferentes países se podem ligar e aprender umas com as outras. Tudo isto acontece a partir do conforto da própria casa e numa altura que é conveniente para todas as partes envolvidas numa relação de mentoreamento. Assim, há uma resposta à necessidade anterior de flexibilidade e mais oportunidades à medida que mais e mais oportunidades de aprendizagem à distância surgem ao longo dos anos, especialmente depois dos desafios impostos pela pandemia COVID-19.

A tecnologia mudou a forma como comunicamos e chegamos uns aos outros. Hoje em dia, podemos conectar-nos com pessoas que vivem noutro país ou mesmo noutro continente. Por essa razão, é essencial utilizar as ferramentas fornecidas pelo espaço em linha para chegar aos seus aprendizes. Existem várias plataformas onde se podem encontrar indivíduos acompanhados ansiosos por aprender e envolver-se com eles. No entanto, muitas vezes os jovens altamente desfavorecidos (o nosso grupo-alvo) não estão muito ansiosos por aprender, pelo que devemos promover oportunidades de tutoria de uma forma apelativa, a fim de captar a sua atenção. Para tal, podemos empregar os meios de comunicação social e especialmente aqueles que são muito populares entre os jovens. Alguns exemplos destas plataformas são:

Facebook
O Facebook é uma plataforma de comunicação social muito conhecida que também está a ser amplamente utilizada por muitos profissionais. A mentoria também está disponível através do Facebook dentro de grupos seleccionados. Os membros do grupo podem escolher o seu parceiro de mentoria e obter apoio um-a-um de outro membro do grupo. O mentorship pode durar até dez semanas e, uma vez concluído, ambas as partes ainda podem ver tudo o que já partilharam anteriormente. Os membros do grupo devem ter 18 ou mais anos de idade para oferecer ou solicitar mentorship.

Passos a seguir para se tornar um mentor através do Facebook:

A partir do seu News Feed, clique em Grupos no menu da esquerda e seleccione o seu grupo. Se não vê Grupos, clique em Ver mais. (Tente juntar-se a grupos relevantes com o mentor que deseja oferecer para ter mais impacto e sucesso)
Clique em Mentorship abaixo da foto da capa.
Clique em Become a Mentor (Tornar-se um Mentor) no lado direito.
Adicione alguma informação sobre si e os tópicos em que pode ajudar as pessoas, depois clique em Submeter.
Será notificado quando as pessoas estiverem interessadas em ser mentor, e poderá decidir quem quer ser mentor.

Também pode criar um grupo de mentores no Facebook e começar a oferecer oportunidades de mentores a partir daí.

Passos a seguir:

A partir do seu News Feed, clique em Grupos no menu da esquerda e seleccione o seu grupo. Se não vê Grupos, clique em Ver mais.
Clique em Definições no menu do lado esquerdo.
Desça para Adicionar características extra.
Para adicionar um mentor, clique em Adicionar junto ao Mentorship, depois seleccione uma categoria e clique em Guardar.
Para apoio adicional, clique em Centro de Educação no menu esquerdo do seu grupo do Facebook.

Plataforma LinkedIn Learning
O LinkedIn Learning tem milhares de cursos profissionais para construir as competências mais procuradas da sua empresa. Pode candidatar-se para se juntar aos instrutores apaixonados que partilham a sua perícia e conhecimentos com o mundo. Colaborará com alguns dos principais produtores, directores e editores da indústria para que o seu conteúdo seja apresentado da melhor forma possível. (Candidate-se aqui)

Como instrutor do LinkedIn Learning, pode:

Ajudar as pessoas a alcançar objectivos profissionais e pessoais
Aprender competências valiosas aplicáveis à sua vida profissional
Beneficie da enorme visibilidade que esta plataforma proporciona

Plataformas de Mentoreamento Online
Nos últimos anos, e mais intensamente após o surgimento da pandemia de COVID-19, foram desenvolvidas muitas plataformas de mentoria em linha. Através destas plataformas, mentores e indivíduos acompanhados em todo o mundo estão ligados e podem formar relações de confiança e significativas, nas quais ambos podem crescer e aprender coisas novas. Estas plataformas são uma ferramenta muito útil para encontrar os seus protégés em linha sem se debaterem demasiado.

Exemplos de plataformas:

Mentspot é uma plataforma onde mentores e aprendizes se podem encontrar e ligar uns aos outros. De acordo com Mentspot, “para chegar a algum lugar na vida, negócios, estudos, relações ou qualquer outra coisa, é importante obter orientação de um mentor”. Embora por vezes encontrar um protégé ou mentor possa ser difícil, Mentspot proporciona uma forma simples de se ligar a mentores e protégés em qualquer categoria.
COM é uma rede de mentores EPIC (Educar, Propelir, Inspirar, Comunicar) centrada na aprendizagem ao longo da vida, utilizando a mentoria e o domínio da m
ineração. Existem mais de 1400 categorias de programas de mentoria em que se pode inscrever para se tornar mentor.
Chronus é um software de mentoria que permite às pessoas aprender e desenvolver-se enquanto fornecem valor estratégico. Chronus liga as pessoas através de um espaço de trabalho híbrido e oferece diferentes programas de mentoria e oportunidades de subscrição de modo a cobrir diferentes necessidades e audiências.
Pode encontrar mais plataformas aqui.

Questões reflexivas para o leitor:

Pense no seu próprio grupo de indivíduos acompanhados. Como acha que será melhor chegar até eles?
Pense no seu estilo de mentoria. Que plataforma acha que será mais apropriada para o programa que tem para oferecer?