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Capítulo 4: Da Comunicação ao Diálogo Bibliografia Fonte das imagens do capítulo: www.pixabay.com Rosenberg, Marshall B. (2003). Comunicação Não-Violenta: A Language of Life (2ª ed.). Encinitas, CA: PuddleDancer Press, ISBN 978-1-892005-03-8 Rollnick, Stephen; Butler Christopher C; Miller William R (2007). Entrevista motivacional nos cuidados de saúde: Ajudar os doentes a mudar de comportamento. Publicação Guilford. … Ler mais
Capítulo 4: Da Comunicação ao Diálogo Recursos úteis https://www.youtube.com/watch?v=jCbxAMgfkkM – Comunicação não-violenta www.cnvc.org – O Centro de Comunicação Não-Violenta https://www.youtube.com/watch?v=s3MCJZ7OGRk – Introdução à Entrevista Motivacional https://motivationalinterviewing.org/understanding-motivational-interviewing https://www.youtube.com/watch?v=Yq5pJ0q3xuc – Como ouvir activamente os outros https://www.youtube.com/watch?v=KKB_JVNGjLY – Narração de histórias, Psicologia e Neurociência https://www.asaporg.com/what-makes-stories-so-powerful
IGM Kit de ferramentas do praticante Atividades para o capítulo 4 Actividade 17 Técnica de Comunicação de Parafraseamento Actividade 19 Técnica de Comunicação de Reflexão Actividade 21 Narração de histórias Actividade 18 Técnica de Comunicação de Clarificação Actividade 20 Técnica de Comunicação de Resumos
4.4 Utilizar o Storytelling como Ferramenta de Capacitação O que é contar uma história? Contar histórias é comunicar ideias, crenças, experiências pessoais, e lições de vida usando histórias ou narrativas que evocam emoções e percepções poderosas. Outra definição diz que a narração de histórias é uma forma de arte antiga que desempenha um papel insubstituível … Ler mais
4.3 Praticar a escuta activa O que é a escuta activa? Existem muitas definições para a escuta activa, mas geralmente é uma técnica de escuta cuidadosa entre o mentor e o(s) protégé(s). O mentor também tem de observar sinais não verbais, fazer perguntas para compreender plenamente a mensagem de conteúdo do protégé e compreender as … Ler mais
4.2 Quadro de Comunicação II: Entrevista Motivativacional Entrevista motivacional (MI) A entrevista motivacional é uma abordagem de aconselhamento concebida para ajudar as pessoas a encontrar a motivação para fazer uma mudança de com portamento positiva. Miller e Rollnick definem a entrevista motivacional como um método centrado no cliente para reforçar a motivação intrínseca à mudança, … Ler mais
4.1 Quadro de Comunicação I: Comunicação Não-Violenta A Origem do Termo Comunicação Não-Violenta “Se quisermos ser compassivos, devemos estar conscientes das palavras que usamos. Devemos tanto falar como ouvir do coração”.[1] Esta citação foi utilizada por Marshall Bertram Rosenberg, o autor de livros que tratam da comunicação não violenta. Marshall B. Rosenberg era um psicólogo … Ler mais