6.2 Lineeguida per l’Utilizzo dell’Apprendimento Fondato sul Lavoro Come Parte del Metodo di Orientamento Integrato

Come pensi che le esperienze di AFL possano rivelarsi utili all’interno del metodo di orientamento integrato?

Questa è la prima domanda che tu, mentore, dovresti porti prima di proporre questo tipo di attività nell’ambito di un modello di orientamento integrato, specialmente quando esso è rivolto a giovani adulti altamente svantaggiati che necessitano di immettersi nuovamente nel mondo del lavoro o nel sistema di istruzione e formazione professionale (IFP). Certamente, devi tener presente che con il gruppo target inerente al progetto Beyond NEET(d)s non puoi ricorrere all’utilizzo di tutte le varie tipologie di attività di AFL esistenti, dato che alcune di esse sono strettamente legate ad attività di istruzione formale come ad esempio il tirocinio. Inoltre, ci sono alcuni aspetti importanti che dovresti tenere in considerazione prima di proporre al tuo gruppo target, appartenente al progetto Beyond NEET(d)s, di svolgere un’attività di AFL.

Inizialmente, possiamo menzionare la situazione personale o familiare del mentee. Ciò può essere determinante nel facilitare o limitare l’accesso alle opportunità di AFL. Quando si pianificano le esperienze di AFL, devi prendere in considerazione qualsiasi altro impegno che il mentee potrebbe avere, compresi quelli relativi alla cura dei bambini, alla salute, all’assistenza sociale o al sostegno familiare. In alcuni casi, spesso tra quei soggetti che hanno lasciato presto la scuola, potrebbero insorgere una o più barriere psicologiche all’apprendimento (paura del fallimento, ansia relativa all’uso di nuovi strumenti, paura del giudizio, ecc.). In tutti questi casi, è importante mettere il mentee a proprio agio, spiegandogli che sarai lì apposta per supportarlo ed aiutarlo, insieme al tutor aziendale. Infine, non è sempre facile trovare aziende disposte a fornire opportunità di aprrendimento come quella di accogliere un mentee per un’esperienza di AFL. In questo caso, è importante ribadire i vantaggi per l’azienda derivanti dall’agevolare o fornire AFL come ad esempio l’introduzione a nuovi potenziali dipendenti, la riduzione di lacune nelle competenze, ecc. (per ulteriori problematiche riguardo a quest’argomento si prega di consultare il sottocapitolo 6.3).

Come possono essere offerte opportunità di AFL attraverso il metodo di orientamento integrato?

Al fine di aiutare il proprio mentee a trarre beneficio da questa esperienza, ti forniamo alcune lineeguida che dovresti tenere a mente per essere in grado di fornire una proposta vincente di apprendimento fondato sul lavoro all’interno del modello di orientamento integrato. Una pianificazione efficace è d’obbligo se si vuole ottenere un AFL di successo e queste lineeguida possono aiutarti!

Individuare i soggetti interessati necessari per contribuire alla realizzazione dell’esperienza di AFL (rappresentanti dei datori di lavoro e/o associazioni padronali). Puoi creare un database di potenziali datori di lavoro disposti a collaborare con te per quanto riguarda le esperienze di apprendimento fondato sul lavoro.
Raccogliere informazioni riguardo agli interessi professionali dei tuoi mentee.
In base agli interessi professionali dei mentee, scegliere l’azienda più adatta a cui proporre un’esperienza di affiancamento, tirocinio, apprendistato o qualsiasi altro tipo di AFL. L’individuazione ed il reclutamento dei datori di lavoro può richiedere tempo, per cui si consiglia vivamente di iniziare con largo anticipo (vedere sottocapitolo 6.3).
Preparare l’azienda ospitante ed il tuo mentee per l’esperienza di AFL.
Durante l’AFL, aiuta il tuo mentee a riflettere sull’esperienza di AFL, supportalo e motivalo (per maggiori informazioni su come motivare i propri mentee si prega di consultare il sottocapitolo 6.4).
Al termine dell’AFL, raccogli considerazioni e valutazioni da parte del tuo mentee e dell’azienda ospitante. Per fare ciò, puoi utilizzare il modulo di valutazione standard che puoi preparare anticipatamente.

Al fine di conoscere e motivare il tuo mentee (es. quali qualifiche possiede già e quali potrebbero ottenere), per riuscire a creare un rapporto di fiducia e per supportarlo al meglio, è fondamentale utilizzare strumenti appropriati. Ciò potrebbe rivelarsi utile al fine di trovare, successivamente, il collocamento di apprendimento fondato sul lavoro più adeguato, specialmente se il mentee proviene da un contesto altamente svantaggiato come quello del nostro gruppo target.

È inoltre necessario sviluppare una comprensione delle disabilità del mentee e come queste lo possono pregiudicare sul luogo di lavoro (nel caso di mentee con disabilità). Uno strumento che potresti utilizzare a questo riguardo è il Profilo in Una Pagina (One-Page Profile). Il Profilo in Una Pagina registra tutte le informazioni più importanti di una persona su un unico foglio di carta, suddivise in tre categorie: cosa apprezzano di me le altre persone, cos’è importante per me e qual è il modo migliore per supportarmi. Questo strumento aiuta i mentori a costruire rapporti migliori con i propri mentee, comprendendo ciò che è importante per loro nella vita e aiutandoli ad andare in quella direzione. Inoltre, tenersi costantemente aggiornati, è una cosa che può essere fatta sia da servizi che da personale diversi (rispecchia sempre i cambiamenti della persona riguardo alle circostanze di vita e alle proprie aspirazioni). Ti consigliamo di svolgere l’attività legate a questo sottocapitolo all’interno del Toolkit, per iniziare ad utilizzare il Profilo in Una Pagina con il tuo mentee. A condizione che tu abbia compreso a pieno i punti di forza e gli interessi del tuo mentee e che tu abbia creato con lui un buon rapporto, puoi assegnare il tuo assistito ad una specifica azienda per l’esperienza di AFL.

È giunto ora il momento di elaborare il Programma di Apprendimento Individuale (chiamato anche Programma di Apprendimento Personale) che consente di fissare gli obiettivi di apprendimento per l’AFL. I Programmi di Apprendimento Personale vengono anche utilizzati per monitorare il progresso del mentee durante e dopo l’AFL. Dopo un certo periodo di tempo, infatti, mentore e mentee s’incontrano per rivedere il programma di apprendimento. Tale progresso può anche essere registrato nel diario di AFL (vedere il sottocapitolo 6.4).

Quando elabori un Programma di Apprendimento Personale per il tuo mentee, ti devi assicurare che il programma sia personalizzato e che gli obiettivi siano per lui concreti e stimolanti. Inoltre, accertati che al mentee sia chiaro cosa gli viene richiesto prima dell’inizio dell’esperienza di AFL e a chi rivolgersi sul luogo di lavoro per qualsiasi necessità o difficoltà.

Al fine di aiutare il tuo mentee nella definizione degli obiettivi di apprendimento in vista dell’esperienza di AFL, puoi utilizzare il metodo di individuazione degli obiettivi SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound). In base a questo metodo, ogni obiettivo è raggiungibile se è:

Specifico (semplice, importante)
Misurabile, valutabile (utile, stimolante)
Attuabile, realizzabile (ottenibile)
Rilevante, pertinente (ragionevole, realistico e orientato ai risultati)
Temporalmente limitato (basato sulla durata, con limiti di tempo, rapporto tempo/costo ridotto).

Se vuoi saperne di più riguardo al metodo basato sugli obiettivi SMART, puoi cercare informazioni su Internet^[1]. Siamo certi che potrai trovare molte informazioni su come utilizzare questa tecnica di lavoro con il tuo mentee.

Non dimenticare di stipulare un Accordo di Apprendimento formale tra la tua sede di lavoro, il mentee e l’azienda coinvolta. In tale accordo è importante che vengano precisati i doveri e le responsabilità di ciascun soggetto coinvolto nel processo di AFL. Potrai allegare all’Accordo il Programma di Apprendimento Personale del tuo mentee. Qui di seguito troverai alcuni suggerimenti riguardanti cosa è possibile inserire nell’accordo per ciascun soggetto coinvolto nell’AFL:

Mentee:

Rispettare le regole del luogo di lavoro in cui si svolge l’AFL;
Osservare le stesse regole degli altri dipendenti.

La tua sede di lavoro:

Affiancare durante lo svolgimento dell’esperienza di apprendimento fondato sul lavoro incentrata sugli obiettivi e sul percorso di orientamento integrato del mentee;
Collaborare con il tutor/supervisore aziendale per l’elaborazione di un piano formativo per il mentee.
Visitare la sede in cui si svolgerà l’apprendimento fondato sul lavoro per verificare che le mansioni del mentee corrispondano con quelle della descrizione del lavoro. Il mentore, inoltre, dovrà osservare le condizioni di lavoro, contribuire alla realizzazione di progressive attività di sviluppo delle competenze, osservare e valutare i progressi del mentee e risolvere eventuali questioni, problematiche o difficoltà.

Datore di lavoro/ tutor aziendale:

Fornire supervisione e indicazioni per ciascuna mansione prevista elencata nel Programma di Formazione per aiutare il giovane mentee ad acquisire tali competenze;
Valutare e documentare i progressi del mentee;
Adottare una politica non discriminatoria riguardo a razza, colore, disabilità, sesso, religione, nazionalità o età (questo riguarda specialmente i datori di lavoro);
Completare la valutazione inerente all’esperienza di apprendimento fondato sul lavoro ed inoltrarla al mentore o alla sua sede di lavoro^[2].

Ricorda di fornire al tuo mentee alcune informazioni riguardanti la salute e la sicurezza sul luogo di lavoro prima che inizi l’attività di AFL.

Infine, prima (ma anche durante) l’esperienza di AFL dovresti essere sempre pronto ad affrontare eventuali ostacoli, problemi. Prima di iniziare l’esperienza è importante individuare reali ostacoli che ci potrebbero essere e capire come affrontarli. Questo è estremamente importante in considerazione del gruppo target di giovani con cui stai lavorando. Perciò, devi riflettere su come risolvere situazioni di difficoltà che possono insorgere durante lo svolgimento dell’AFL (es. come intervenire in caso di comportamento inappropriato o ostacoli fisici (es. strumentazione tecnica).

Siamo certi che adesso possiedi tutti le informazioni necessarie per realizzare un AFL efficace e di successo per il tuo mentee! Per cui, andiamo avanti!

Domande di riflessione per il lettore:

In che modo credi che le esperienze di AFL possano rivelarsi utili all’interno di un metodo di orientamento integrato?
Pensa ad uno dei tuoi mentee. A quali fattori di progresso indefiniti, imprecisati puoi ricorrere per valutare l’impatto dell’esperienza di AFL su di lui/lei?
In questo sottocapitolo ti abbiamo fornito alcuni spunti riguardo al Profilo in Una Pagina. Quali strumenti utilizzi nel tuo lavoro al fine di costruire un rapporto e conoscere meglio il tuo mentee prima dello svolgimento di un’attività di AFL?
Pensa ad uno dei tuoi mentee, quali ostacoli, problemi puoi prevedere nel suo AFL? Come li affronteresti?

[1] Puoi consultare, ad esempio, i seguenti link https://www.mindtools.com/page6.html e https://www.smartsheet.com/blog/essential-guide-writing-smart-goals visionati il 10 Dicembre 2021

[2] Le informazioni sono state tratte from https://cdn.education.ne.gov/wp-content/uploads/2018/10/16-Training-Agreement.pdf consultato il 3 Novembre 2021